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陌生人社交:既是“风口”,也是“火山口”
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陌生人社交,是低频刚需,已经必不可缺。未来,随着 5G + AI 技术的持续创新,社交产品场景将更加丰富和新颖,有望重塑用户的社交行为链条,风口仍将持续。
有些人每天身处喧嚣,内心却孤立无援。对于当代年轻人来说,社交似乎成了令人头痛的大问题。“既害怕社交,又害怕孤独”,成为一些人的真实写照。
艾媒咨询数据显示,近年来,我国陌生人社交用户规模不断增长,2016年达到4.88亿,2020年接近6.5亿人。孤独催生了“孤独生意”,熟人世界里无处排遣的孤独感,滋生了陌生人社交这个千亿元级别的市场。
数据显示,我国目前有超过1300家从事陌生人社交相关业务的企业。其中,近4成的陌生人社交相关企业成立于5年之内。从行业分布来看,陌生人社交相关企业主要分布在软件和信息技术服务业、以及科技推广和应用服务业,占比分别为29%和42%。
产业盈利模式尚需建构
资本青睐为哪般?
社交是人类一种本质需求,对于人类而言熟人社交是一种基本社交行为,而陌生人社交便是一种高层次的需求。据天眼查数据的不完全统计,截至目前,我国已有超350家陌生人社交相关企业产生600多起融资事件。其中,超8成融资事件发生在2014~2018年,融资总额共计300亿元。值得注意的是,今年陌生人社交相关企业融资数量已有十余起,金额超20亿元。
早在2019 年 6 月,搜狐 CEO 张朝阳宣布推出社交产品“狐友”,号称是“用聊天打败孤独,可以快乐吃瓜的社交平台”。去年6月京东上线“盼汐”,7月网易云音乐推出“心遇”,近三年间直播相关的陌生人社交项目融资金额达46亿元,竞争进入白热化,阿里巴巴、58同城、腾讯等大厂纷纷入局背后资本。
众多新入局者瞄准垂直社交领域抢占细分赛道,搭建社交入口寻求新的流量增长点。而陌生人社交作为社交领域的一大赛道,战况激烈。自 LBS 技术兴起后使得陌生人社交软件高速发展,场景化社交加速了行业的商业化进程。
约伴出行APP创始人王力在接受采访时表示,目前通过约伴出行APP一起去旅行的伙伴已经超过5000对,其中成功走到一起的情侣也已经超过100对了,通过线上的聊天交流,可以让陌生人之间距离变得很近,当建立了一定的信任感后,选择一起去旅行是大部分人都比较愿意接受的方式,这也是年轻人一种更新的社交方式。
2020年至2021年,细分赛道的场景化陌生人社交逐渐兴起,从融资情况来看,主打狼人杀等线上互动娱乐场景服务的“假面科技”获得数亿元战略投资。值得注意的是,假面科技2014年以来共获得五轮融资,大有上市预备军之势。与此同时,主打剧本杀等在线语音社交的“百变大侦探”同样获得3000万元融资。
严管重罚路在何方
用户质量低、信息不透明、线上聊骚、线下约会难、约会时间成本高,这是目前陌生人社交平台普遍没有解决的痛点。陌生人社交,既是“风口”,也是“火山口”。
Soul在诞生之初被视为线上交友的一股清流,凭借“声音社交、灵魂匹配”的独特定位和玩法,俘获了不少年轻用户。然而,在群魔乱舞的陌生人社交领域,Soul终究难以摆脱行业“诅咒”。
尽管Soul创始人张璐在接受记者采访时表示,平台在变现上仍有很多可以挖掘的点,只是现阶段还不是优先级。但重庆一名Soul老用户方女士8月1日称,Soul频繁向她推送疑似“诱导充值”的消息,包括“有人访问你的主页”“有人偷偷关注你”等。出于好奇点进去后,她却发现这些都是收费项目。
事实上,不仅仅是Soul,几乎所有的陌生人社交平台都面临同样的变现瓶颈,就连赛道老大哥陌陌也是经历了长时间的探索,才跑通了直播变现的模式。在市场和政策等因素的夹击下,一些陌生人社交的倒闭或转型,进而引发整个行业的洗牌,都已是大概率事件。
艾媒咨询的分析师认为,平台借助社交的名义,频繁触碰监管底线,并不利于平台的可持续发展。未来,政府监管和法律监督将更加严格,这也倒逼陌生人社交平台进一步加强自我监督,净化网络环境。
被网信办勒令整改的26款应用中,不乏Soul、吱呀、语玩等社交产品,就连转型社交的网易云音乐也未能幸免。当然这也是机遇,那些杀出重围的产品终于能够跳出被污名化的泥沼。
“陌生人社交,作为一个不可逆的时代进程产物,是低频刚需,已经必不可缺,未来将有更多人接纳尝试这种新的社交方式。”重庆京渝省情和发展规划研究院首席研究员莫远明说,未来,随着 5G + AI 技术的持续创新,社交产品场景将更加丰富和新颖,有望重塑用户的社交行为链条,风口仍将持续。
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