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3台设备同时登录账号被封?爱奇艺回应:技术故障
2月2日,据“深圳特区报”公众号消息,有消息称一小伙使用爱奇艺年费会员账号使用了3个设备同时登账号被封,想解封就要充值更贵的会员。
这一事件引起网友热议,相关话题随即登上热搜榜第一。
据中国新闻网报道,对此,爱奇艺相关工作人员对中新财经表示,为保护用户账号安全及会员权益,会对超出服务协议登录设备上限或者有异常登录及播放情况的账号,进行暂时封停。用户可通过自助修改密码来解除封停。不存在需充值更贵会员才能解封的情况。这次,由于技术原因造成部分用户点击解封页面时跳转到了错误的页面,非常抱歉给用户带来的误会和不佳的产品体验,目前技术故障已经修复。
【来源:九派新闻综合“深圳特区报”公众号、中新财经】
责任编辑:任业刚 UN879
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