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男子带96岁母亲酒店养老遭集体拉黑
上海一对高龄残疾母子,为何在酒店“流浪”?
自2013年周先生带着母亲离家养老以来,已经和浙江嘉兴一家酒店式公寓以及上海多家酒店产生纠纷。
记者 | 金 姬
近日,69岁的上海市民周先生向《新民周刊》反映,他和96岁的母亲周老太从去年12月起租住在嘉定区安亭镇的R酒店,每月租金一万元。今年5月中旬,周老太在酒店房间的卫生间跌倒,送到安亭医院抢救至今。
雪上加霜的是,R酒店单方面提前与周先生解约,让他在奔波照顾母亲的同时还要去找其他酒店入住。周先生表示,安亭镇的酒店都不愿意接待他,他目前不得不租住在离安亭医院2公里之外的江苏省昆山市的某酒店。
周先生感叹,自己2007年因为摔跤受伤而丧失劳动力提前病退,老母亲也在2017年一次摔跤后双目失明。他们母子二人算是高龄残疾,却被嘉定安亭镇的酒店集体“拉黑”。
周先生的投诉,乍一听上去有点匪夷所思。《新民周刊》调查发现,自2013年周先生带着母亲周老太离家养老以来,他已经和浙江嘉兴一家酒店式公寓以及上海多家酒店产生纠纷,并且大多都上了新闻。
2018年,当时63岁的周先生在浙江嘉兴接受“小强热线”采访。
据悉,周先生这次准备等老母亲出院后,下一步去告其中两家酒店。
那么,高龄残疾的周先生母子为什么选择在酒店养老?近十年来他们又为何屡屡和所住酒店产生纠纷呢?
6月中旬的一天,《新民周刊》在安亭医院采访了周先生。
01
母亲病危入院,酒店提前解约
周先生告诉《新民周刊》,2023年12月1日,他带母亲入住R酒店时,双方签了一份订房确认书,上面规定月租金一万元。
周先生认为自己只要按时交房费,就可以安心住到订房确认书上提到的“2025年1月1日”。但今年春节过后,酒店方就来人找周先生沟通,希望他们母子提前离开。
据周先生说,酒店给出的理由是周老太在餐厅吃饭时会大喊大叫,影响其他客人用餐。但周先生表示是因为酒店节约成本,有时不开空调,双目失明的老母亲就会提出来,嗓门有点大。而且,后来酒店还不让周老太在餐厅吃饭,让她在房间用餐。周先生认为酒店在限制母亲的自由。
为此,《新民周刊》电话R酒店询问此事,对方表示,订房确认书并不是合同。酒店也没有限制老人的自由,但周老太已经96岁又双目失明且老年痴呆,有时会长时间待在餐厅,所以酒店工作人员会善意提醒。
周先生和R酒店的矛盾点不止于此。周先生定了酒店58元的客饭,但他觉得酒店提供的食物达不到他的要求。此外,因为老母亲上厕所需要周先生搀扶,而酒店的卫生间门太小,周先生向有关部门投诉后,R酒店不得不拆了周先生母子所住房间的卫生间的门。这一点,周先生觉得自己没有错,“又不是我让他们拆的,是政府让他们拆的”。从此以后,周先生表示酒店会隔三岔五派人来敲门,认为这是一种骚扰。但酒店方面表示,是为了确保两位老人的安全,怕他们在房间内出事。
今年5月中旬的一天,周老太在酒店房间内上洗手间时摔了一跤,救护车把她送到了最近的安亭医院,当时医院就下了病危通知书。
········
04
周先生母子的困境,为何难解决?
在采访过程中,《新民周刊》也给周先生提出了一些解决方案,都被他一一否决。
《新民周刊》:能否回静安区的老房居住,向街道或居委会申请长者照护服务,从送餐到护工之类,甚至是家里的适老化改造?
周先生:老公房因为多年不住,热水器、空调都坏了。我此前也请过装修队,但弄到一半跑路了,现在也没精力去弄这个事情。所以房子空关着,既不能住,也没法出租。
《新民周刊》:能否卖掉静安区的老房子,拿这笔钱母子俩到上海的养老院去?
周先生:房产证上是我们母子俩的名字,老母亲现在老年痴呆,我无法一个人卖房。现在房子市价大概400多万,即便有这笔钱,我也不愿住到养老院,我还年轻,不适合那里。而老母亲是失能状态,需要去护理院,一个月至少九千。母亲清醒的时候提过,不愿一个人去养老院或护理院,这也让我这个“孝子”不愿违背她的意愿。
《新民周刊》:大多数酒店没有适老化设施,并不适合高龄失明老人长期居住,为什么坚持带母亲住酒店?
周先生:酒店可以提供餐食和洗衣服务,我只要照顾老母亲即可,不用考虑其他琐事。
《新民周刊》:为什么不找亲朋好友、之前单位或者所在居委会来帮忙?
周先生:我没结婚,又是家里独子,同辈的亲戚已经三个去世,一个出国,一个生病。老母亲所在单位的退管委、我所在街道的居委会,每年节假日都有慰问金或慰问品,我们母子俩也不属于低保标准。
《新民周刊》:如果母亲去世,周先生有何打算?
周先生:万一老母亲升天,我可能会卖了老房子,离开上海这个伤心地,去贵州的酒店住住。那里的风景好,物价便宜,我也不用烧饭洗衣服……
已经69岁、拿着残疾证、退休工资四千多而即将成为孤老的周先生,似乎还没有好好规划自己的未来养老……
周先生母子的情况,《新民周刊》还将继续关注。
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